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Account Manager, North American Commodities/Directeur de comptes, Produits de base, Amérique du Nord

Toronto, ON
ROLE: How you contribute to RYAM
Sale of softwood lumber to a specific customer category. Suggest daily price levels for the entire SPF product division based on set guidelines. Manage a group of small to large size accounts. Develop and maintain the customer base and establish high-level relationships with their accounts, in accordance with group guidelines.
 
COMMITMENTS: What it means to work at RYAM
  • Live up to RYAM’s values, principles and guidelines.
  • Bring an open and cooperative attitude to your job, contributing to our positive work environment.
  • Comply with all health, safety and environmental standards, as well as applicable regulations and laws.
 
ACCOUNTABILITIES: What RYAM expects you to do  
People
  • Promote and provide a safe workplace, seek improvements, support Health & Safety Program.
  • Develop and maintain the customer base and establish high-level relationships with their accounts, in accordance with group guidelines.
  • Maintain a high standard of customer service in the areas of sales, communication, inquiries, follow-ups, complaints, etc.
  • Maintain a communications program to keep your team informed regarding mill and department priorities.
  • Support compliance with collective agreement and sound union/management/employee relations.
  • Report to the Sales Manager, North American Commodities.
 
Operations 
  • Manage all aspects of a group of accounts (between 25 and 50 accounts) such as volume, prices, number of products, customer awareness, end-user awareness.
  • Manage all aspects of the business from development of the account to cash reception.
  • Obtain the highest possible net mill return and achieve monthly sales objectives, by being informed of market trends, prices, futures, inventory levels.
  • Enter all orders accurately and in a timely manner and collect outstanding account receivables.
  • Suggest marketing and sales tactics that may improve net mill returns and group positing.
  • Develop and sell programs to his accounts and ensure that purchase order, destination, trims, and any other relevant information pertaining to the contract is available when due.
 
REQUIREMENTS: What you bring to our workplace
  • Education: University Degree, preferably in Business.
  • Experience: 3 to 5 years minimum, in a related field.
  • Bilingual: French and English would be an asset.
 
SETTING & LIFESTYLE: What to expect at the site and in the region
  • The Toronto office is home base for members of our management team, sales teams and support staff.
  • The office, at 401 The West Mall, is a quick and convenient drive from Lester B. Pearson Airport.
 
RAYONIER ADVANCED MATERIALS IN BRIEF        
Rayonier Advanced Materials is a global manufacturer of forest products, including lumber, paper, packaging and a global leader of high purity cellulose, a natural polymer commonly found in cell phones, computer screens, filters and pharmaceuticals. With manufacturing operations in the U.S., Canada and France, Rayonier Advanced Materials employs approximately 4,200 people and generates approximately US$2 billion of revenues. More information is available at www.rayonieram.com.
 
Only selected applicants will be notified.

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FONCTION : votre apport à RYAM

Vente du bois d’œuvre à une catégorie de clients spécifique. Suggérer des niveaux de prix quotidiens pour l’ensemble de la division de produits SPÉ basé sur les lignes directrices qui sont en place. Gérer un groupe de comptes de petite à grande taille. Développer et conserver la clientèle de base et établir des relations de haut niveau avec les clients, dans le respect des lignes directrices du groupe.
 
ENGAGEMENT : les aspects indissociables de votre emploi à RYAM
  • Respecter les valeurs, les principes et les lignes directrices de RYAM.
  • Afficher un esprit d’ouverture et de coopération au travail, et aider ainsi à maintenir notre bon climat de travail.
  • Respecter toutes les normes de santé, de sécurité et environnementales, ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables.
 
RESPONSABILITÉS : les attentes de RYAM à votre égard  
Les gens
  • Promouvoir et assurer un milieu de travail sûr, rechercher des améliorations et soutenir le programme de santé-sécurité.
  • Développer et maintenir la clientèle et établir des liens du haut niveau avec leurs comptes, dans le respect des lignes directrices du groupe.
  • Maintenir un service à la clientèle de haute qualité dans les domaines de la vente, des communications, des demandes de renseignements, des suivis, des plaintes, etc.
  • Maintenir un programme de communications afin de tenir l'équipe au courant des priorités de l'usine et du service. 
  • Soutenir la conformité à la convention collective et de saines relations entre le syndicat, la direction et les employés.
  • Relever du directeur de ventes, Produits de base, Amérique du Nord. 
 
Les activités
  • Gérer tous les éléments rattachés à un groupe de comptes (entre 25 et 50 comptes), tel que le volume, le prix, le nombre de produits, la sensibilisation des clients, la sensibilisation d’utilisation finale.
  • Gérer tous les éléments des affaires du développement du compte à la réception de l’argent.
  • Obtenir le plus haut rendement net possible pour les usines et respecter les objectifs de ventes mensuels, en se tenant au fait des tendances du marché, des prix, des marchés à terme et des niveaux de stock.
  • Saisir les commandes avec précision et rapidité et recouvrer les comptes clients en souffrance.
  • Suggérer des tactiques de marketing et de vente susceptibles d’améliorer le rendement net des usines et la position du groupe.
  • Élaborer et vendre des programmes à ses clients et s’assurer que le bon de commande ainsi que les données sur la destination, l’aboutage et toute autre information relative au contrat est disponible au moment opportun. 
 
EXIGENCES : vos qualifications
  • Scolarité : Diplôme universitaire, de préférence en affaires.
  • Expérience : 3 à 5 ans minimum, dans un domaine connexe.
  • Bilinguisme : français et anglais est un atout.
 
CADRE DE TRAVAIL ET DE VIE : votre nouvel environnement
  • Le Bureau situé à Toronto est base d’origine pour les membres de notre équipe de gestion, les équipes de ventes et le personnel de soutien.  
  • Le bureau, situé au 401 The West Mall, est à une courte distance en voiture de l'aéroport Lester B. Pearson.
 
RAYONIER ADVANCED MATERIALS EN BREF
Rayonier Advanced Materials est un fabricant mondial de produits forestiers, y compris du bois de charpente, du papier, de l’emballage, et un leader mondial en cellulose de haute pureté, un polymère naturel fréquemment utilisé dans les téléphones portables, écrans d’ordinateur, filtres et produits pharmaceutiques. Avec des installations de production aux États-Unis, au Canada et en France, Rayonier Advanced Materials emploie environ 4 200 personnes et génère environ 2 milliards USD de chiffre d’affaires. Un complément d’information est disponible sur www.rayonieram.com.
 
Prière de noter que nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.
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